iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: "что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi", "почему iPad не подключается к домашней сети", или "почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью". Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

Проблемы с Wi-Fi на Айфоне и Айпад

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол "Небезопасное подключение". С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:

  • Ошибка на iPhone или iPad: "Не удалось подключиться к сети". Наверное одна из самых популярных. Или когда долго (постоянно) идет подключение. Крутится значок возле названия сети.
    "Не удалось подключиться к сети Wi-Fi" на iPhone
  • Когда при подключении к Wi-Fi появляется сообщение "Неверный пароль".
  • Нет подключения к Wi-Fi и ошибка "Небезопасная сеть", или "Небезопасное подключение". В том числе в метро.
  • Когда переключатель Wi-Fi неактивный. Не получается включить Wi-Fi на iPhone.
  • Подключение к беспроводной сети есть, но интернет не работает и надпись "Нет подключения к интернету".
  • Решение проблемы, когда iPhone автоматически не подключается к Wi-Fi сети.
  • Проблему, когда наше iOS-устройство не видит одну, или все Wi-Fi сети мы рассматривать не будем. Так как по этой теме я уже написал подробную инструкцию: что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть. Сразу могу сказать, если устройство не видит ни одной сети, и на нем нет чехла, то это практически всегда аппаратная поломка, которую нужно чинить в сервисном центре.
  • Так же многие жалуются, что iPhone не подключается к Wi-Fi сети ноутбука. С этим можно столкнутся при раздаче интернета с компьютера. Я думаю, что в этом случае дело не в телефоне, или планшете, а в настройка точки доступа на самом компьютере. О решении этой проблемы я писал здесь.

В первую очередь:

  1. Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу "Домой" и кнопку "Питания". Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание), если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: как подключить iPad к интернету по Wi-Fi. На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
  2. Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье).

Пробуем "забыть сеть" на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция "Забыть эту сеть" не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка "Не удалось подключиться к сети", или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на "Забыть эту сеть" и подтвердите действие нажав на кнопку "Забыть".

Функция "Забыть эту сеть" на iPhone или iPad

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве

Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.

В настройках открываем раздел "Основные" – "Сброс" и нажимаем на "Сбросить настройки сети". Дальше подтверждаем сброс.

Как сбросить настройки сети на Айфоне

После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали).

Что можно попробовать сменить в настройках роутера?

В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.

Для этого нужно зайти в настройки роутера. Практически все эти параметры можно сменить в разделе с настройками Wi-Fi. Я покажу на примере роутера TP-Link.

Appel рекомендует выставлять такие параметры:

  • Регион: ставим свой регион. В некоторых случаях помогает установка региона США.
  • Режим (mode): Для сети на частоте 2,4 ГГц – 802.11b/g/n (смешанный). Для частоты 5 ГГц – 802.11a/n.
  • Канал: авто. В качестве эксперимента можно поставить статический канал. Но не выше 11.
  • Ширина канала: авто, или 20 МГц.

Настройка Wi-Fi роутера для iPhone, iPad

Тип аутентификации WPA/WPA2-Personal и шифрование AES.

Настройки безопасности Wi-Fi сети на устройств от Apple

После смены параметров не забывайте их сохранять, и перезагружать роутер.

Если iPhone не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет что "Неверный пароль"

Вот еще одна популярная ошибка:

Ошибка: Неверный пароль Wi-Fi на iPhone и iPad

В данном случае, я советую в первую очередь проверять пароль. Так как вы скорее всего действительно указываете неверный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру (большая буква и маленькая – это разные буквы). Можно посмотреть пароль на другом устройстве, или в настройках маршрутизатора. Об этом я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).

Предупреждение: "Небезопасная сеть"

Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.

Небезопасная сеть Wi-Fi на iPhone

Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.

"Нет подключения к интернету" на iPhone и iPad

В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись "Нет подключения к интернету".

Нет подключения к интернету на iPhone и iPad

Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю. Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше).

Решения других проблем с Wi-Fi

Давайте коротко рассмотрим еще два случая:

  1. Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
  2. Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.

Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC), или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.

Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!

104
52893
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 104
Юлия
14.08.2017 в 14:26 (9 месяцев назад)

Добрый день.
У меня такая проблема: появился на днях у меня ipad mini 4, в квартире стоит роутер zyxel keenetic 4g уже лет пять, с него идет раздача вай фая по квартире. Ноутбук и мобильный на андроид работают с интернетом хорошо, а ipad во-первых долго подключал сеть, периодически ее терял, но даже когда находил, интернет на нем не работал. Остальные устройства свои и приходящих гостей всегда подключались без проблем, этот айпад ни в какую. Звонила в техподдержку провайдера, перепробовали все что они советовали: меняли каналы и т.п. ничего не помогло. Может у роутера какая прошивка древняя, которая не работает с «яблоком»? в настройках роутера нет выбора региона, тех поддержка советовала еще его попробовать сменить, но не нашли этого пункта в настройках. К другим сетям айпад подключается нормально, с мобильного пробовала делать раздачу, все хорошо работает. а с роутером домашним беда… Помогите, подскажите в чем может быть еще проблема?Может прошивку роутера обновить?

Сергей
14.08.2017 в 15:38 (9 месяцев назад)

Добрый день. Да, смена региона иногда помогает. Но если канал меняли, и ничего, то вряд ли. Кстати, вы разные каналы пробовали?

Такая проблема может быть так же из-за настроек безопасности Wi-Fi. Я ниже прикрепил скриншот, на котором выделил настройки, которые можно попробовать сменить. Так же там есть скриншот с настройками безопасности. Сверьте со своими.

Роутер уже старый, может что-то не нравится новому iPad mini 4. Но так быть не должно. Все должно работать.

Меняйте настройки по очереди. Сохраняйте параметры, перезагружайте роутер и пробуйте подключить iPad mini 4.

юлич
15.08.2017 в 18:52 (9 месяцев назад)

Обновила прошивку. Интернет на айпад заработал

Сергей
15.08.2017 в 18:57 (9 месяцев назад)

Тоже как вариант. Спасибо!
А прошивку на iPad обновили, или на роутере?

Вася
03.11.2017 в 09:32 (7 месяцев назад)

Статья никакая. Пароль из 8-ми цифр взламывается за два дня, вы что людям советуете?

Сергей
03.11.2017 в 11:36 (7 месяцев назад)

Я в статье советую ставить такой пароль для проверки. Вы серьезно думаете, что кто-то будет тратить два 2 на взлом какой-то Wi-Fi сети?
Ну и по поводу взлома WPA2 (AES), очень сомневаюсь. Вы проверяли?

Наталья
05.11.2017 в 08:24 (7 месяцев назад)

телефон перестал автоматически подключаться к wi-fi, перезагрузила, забыла сеть, подключила заново, работает! Благодарю за помощь!!!

Сергей
05.11.2017 в 13:15 (7 месяцев назад)

Рад помочь!

Тагир
07.11.2017 в 17:57 (7 месяцев назад)

Сергей, iphone 7 после перехода на ios11 не подключается к ВУЗовской точке доступа, пишет «небезопасная сеть» , все друзья с ios 10 пользуются сетью. Что делать?

Сергей
07.11.2017 в 19:06 (7 месяцев назад)

«небезопасная сеть» – это просто предупреждение. Интернет при этом должен работать. Я писал об этом в статье.
Сброс сети делали?

Алина
21.11.2017 в 23:21 (6 месяцев назад)

Добрый день. 6 афон перестал подключается к домашнему и мобильному интернету. Он даже не видит домашнюю сеть. Мобильные данные подключены. Что бы это могло быть?

Сергей
22.11.2017 в 11:46 (6 месяцев назад)

Добрый день. Сделайте сброс настроек сети

Григорий
22.11.2017 в 23:14 (6 месяцев назад)

Здравствуйте айфон 6 не подключается не к одному вай фай с которыми раньше был сопрежен пишет не верный пароль перепробовал все, сброс настроек и сетей и перезагружать не помогло, строки забыть пароль нет , пробовал с других айфонов подключается без проблем и на них пробовал повторно набирать пароли все хорошо

Сергей
23.11.2017 в 21:16 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Сброс настроек сети должен помочь. Если нет, тогда придется обращаться в сервисный центр.
Или попробуйте набрать пароль например в заметках и скопировать его.

Costmasly
11.01.2018 в 11:01 (4 месяца назад)

Добрый день,сталкнулся с этим всем после обновления на 10.3.3.
На 9 все работало. В общем дома всегда подключён к дом.wi-fi, и он работает без задержек и остановок(проверено на другом устройсве и не 1-м) но у меня на айфоне он работает с остановками и выдаёт что интернет не работает,хотя это не так. К тому же при подключении в другим точкам «не правильный пароль» хотя он правильный.
Делал все,начиная с перезагрузки,сбросил все настройки и сетевые,»забывал» сеть ничего не помогает. Помогите

Сергей
11.01.2018 в 11:36 (4 месяца назад)

Вы к многим сетям пробовали подключится, и всегда ошибка «не правильный пароль»? Может он действительно неправильный.
Если нет возможности откатить прошивку, то может есть смысл обновляться дальше. На самую новую.
Вы должны понимать, что это не компьютер, и кроме обновления прошивки и сброса настроек, там ничего не седлать. Если проблема в самом телефоне.

Ireek
06.12.2017 в 22:07 (6 месяцев назад)

Добрый вечер!
Iphone SE, роутер tp-link.
Периодически пропадает доступ в интернет через браузер и ряд приложений, но в то же время мессенджеры и инстаграм работают в нормальном режиме.
Есть идеи? Спасибо

Сергей
07.12.2017 в 12:55 (6 месяцев назад)

Добрый вечере. Как интернет подключен? Проверяли с разными Wi-Fi сетями и через мобильный интернет? Нужно сначала понять в чем причина.

Ireek
07.12.2017 в 14:55 (6 месяцев назад)

Да, через другие wi-fi и через мобильный интернет всё работает.

Сергей
07.12.2017 в 15:42 (6 месяцев назад)

Вы пишите, что через Wi-Fi и через мобильный интернет все работает. Проблема тогда в чем?

Ireek
07.12.2017 в 23:12 (6 месяцев назад)

Речь идет о домашнем интернете. Дома установлен роутер tp-link. Iphone SE время от времени через safari и appstore не видит интернет по wi-fi, а через мобильный интернет видит. И в то же время через wi-fi мессенджеры видят интернет, инстаграм видит интернет. Мистика? Или в разных типах приложений соединение отличается чем-то? Я не спец, прошу прощения.
На вопрос про разные wi-fi сети ответил, что через другие сети, не у меня дома, всё работает нормально на моем телефоне. Проблема бывает только дома через мой роутер. До этого был iphone 5, все было норм, интернет был и через браузер, и в appstore, а SE вот капризничает.
Спасибо

Сергей
08.12.2017 в 11:45 (6 месяцев назад)

Я сомневаюсь, что проблема может быть только на iPhone, и только с вашим роутером.
Может на других устройствах через ваш роутер так же наблюдаются проблемы?

Сделайте сброс настроек сети на iPhone SE. Не факт что поможет, но не помешает.

Ireek
08.12.2017 в 13:35 (6 месяцев назад)

Бывают перебои на ноутбуке через тот же роутер. Если причина в роутере, что поможет? ПО переустановил, помогло лишь на некоторое время

Сергей
08.12.2017 в 13:41 (6 месяцев назад)

Возможно, там какая-то аппаратная проблема с роутером.
А сброс настроек и повторную настройку делали?

Ireek
08.12.2017 в 14:27 (6 месяцев назад)

Да.

Гопан
13.12.2017 в 00:48 (5 месяцев назад)

Добрый день. Достало постоянно вылазищее сообщение что нужно ввести пароль для подключения к вай-фай сети ASUS. Видимо я когда к какой-то сети с таким же именем подключался, а тут он ловит другие сети с таким же именем и (наверное другим паролем) и просит заново ввести пароль. Как вообще забыть эту сеть если нету возможности к ней подключиться? Спасибо.

Сергей
13.12.2017 в 11:59 (5 месяцев назад)

Добрый день. Просто сделайте сброс настроек сети. Я показывал в статье как это сделать.

Серг
14.12.2017 в 22:29 (5 месяцев назад)

Добрый день, на двух айфонах при блокировке теряется связь с wifi, а при разблокировке снова активируется, в какие настройки лезть чтобы было неприрывное соединение

Сергей
14.12.2017 в 22:40 (5 месяцев назад)

Добрый день. Насколько я знаю, так должно быть. Вы просто не должны этого замечать. Скорее всего телефон просто долго думает и значок поздно появляется.
Где-то слышал, что можно попробовать «Забыть» эту Wi-Fi сеть и подключится к ней заново.

Это все для экономии батареи. Есть такой твик insomnia Pro. Но сам не проверял.

Александр
17.12.2017 в 20:09 (5 месяцев назад)

Добрый день. Купили жене ipad 2017, через некоторое время пропадает интернет, планшет к wi-fi подключён всегда но в приложениях, браузере, в общем везде пропадает интернет, хотя я в это время лежу рядом с iPad Air 2 и у меня все работает нормально, на двух iPhone 6s Plus тоже все норм, а вот именно с новым аппаратом просто беда.

Уже перепробовал все, сбрасывал настройки, настраивал по разному роутер, по вашей инструкции все перепробовал.

Сергей
17.12.2017 в 21:28 (5 месяцев назад)

Добрый день. Нужно проверить его с дрогой Wi-Fi сетью.
Если сброс настроек не помог, и проблема в планшете, то только что-то в железе.

Юлия
24.12.2017 в 16:34 (5 месяцев назад)

Добрый день , переехали в новую квартиру , ноутбук и мужа телефон подключились к вай фай, а на моем пишет «неверный пароль», что делать ? Подскажите, пожалуйста

Сергей
24.12.2017 в 16:39 (5 месяцев назад)

Добрый день. Возможно, вы действительно неправильно вводите пароль.
Попробуйте набрать его в блокноте и скопировать в поле ввода пароля.

Еркен
02.01.2018 в 13:21 (5 месяцев назад)

Привет всем С наступившим новым 2018 годом !!!!!
У меня случилось вотакая вот проблема : Вчера вечером обновил свой Iphone 6 на Ios 11.2.1 до этого стояла ios версии 8.4.1 после обновления не может подключится к домашней сети Wi-fi.
На самом девайсе то видит Wi-fi сеть то не видит сеть , а если видит пытаюсь подключить но выдает сообщение что не может подключится к моей wi-fi сети.
Все перепробовал и перепрошыл сам айфон несколь ко раз и в разных режимах и пытался сбросить все настройки своего интернет модема ни че не помогает.
Кстати модем тоесть роутер у меня TP-LINK TD-W8951ND.
Помогите пожалуйста решить эту проблему.
Внизу прикрепил скриншоты.

Сергей
02.01.2018 в 14:27 (5 месяцев назад)

С Новым Годом!
На фото я вижу, что iPhone вообще не видит ни одну сеть.

Попробуйте сбросить настройки на самом телефоне. Или хотя бы сбросить настройки сети на iPhone.
К другим сетям так же не подключается?

Еркен
02.01.2018 в 15:32 (5 месяцев назад)

вотакое собщение выдает при попытке подключится

Еркен
02.01.2018 в 15:31 (5 месяцев назад)

Сброс делал не помогает вчера тока Wi-fi видел а после обновления не видит ну как не видит через раз когда мучаю телефон кпримеру выкличу и вкл делаю тогда сеть начинает видеть пытаюсь подключится выдает сообщение что не возможно подключить а так дома у жены у дочки айфон 5S у них нормально ловит wi-fi

Сергей
02.01.2018 в 16:31 (5 месяцев назад)

Что с другими сетями?
Вы копию не делали, чтобы назад откатится?

Еркен
02.01.2018 в 16:39 (5 месяцев назад)

вот копию таки не сделал . Как думаешь копия может а айлауде сохранится .
Не могу понять почему после обновления так произошло

Еркен
02.01.2018 в 16:40 (5 месяцев назад)

А есть другие способы откатить Ios

Сергей
02.01.2018 в 18:09 (5 месяцев назад)

Я бы все таки проверил его с другой сетью.
Сброс именно настрое сети делал?

Я не большой специалист по iPhone, не могу по копиям подсказать.

Еркен
02.01.2018 в 18:16 (5 месяцев назад)

Да сброс именно настроек сетей делал сегодня наверно гдето раз 20 ))))) не помогло сеть то появляется то изчизает потом опять вай фай выключю, включю и так через раз появляется моя домашняя сеть пытаюсь ввести свой пароль и подключится пишет не возможно устал уже щас я это айфон точно в дребезги разабъю. ))))

Сергей
02.01.2018 в 19:20 (5 месяцев назад)

Уже несколько раз писал об этом. Нужно узнать, это конкретно с вашей сетью такая проблема, или со всеми сетями.

Еркен
03.01.2018 в 21:43 (5 месяцев назад)

сегодня ездил к друзьям пытался подключится ихней домашней сети тоже не ловит

Сергей
04.01.2018 в 11:47 (5 месяцев назад)

Если со всеми сетями проблема и сброс настроек/сети не помог, то только в сервис.

Ната
03.01.2018 в 22:32 (5 месяцев назад)

Добрый вечер. При подключении к vpn пропадает wi fi на iphone. В чем может быть причина?

Сергей
04.01.2018 в 12:02 (5 месяцев назад)

Добрый вечер. К какому VPN вы подключаетесь, где, как именно пропадает Wi-Fi?

Ната
05.01.2018 в 19:41 (5 месяцев назад)

К программам vpn через домашний интернет. Через другой провайдер работает нормально. Как только включаю vpn — выключается вай фай на телефоне.

Сергей
05.01.2018 в 19:46 (5 месяцев назад)

Извините, но я не могу понять вашу проблему.
Очень много непонятных моментов.

Ната
05.01.2018 в 20:42 (5 месяцев назад)

Включаю vpn — выключается wi fi на телефоне. Выключаю vpn — wi fi опять появляется.

Сергей
05.01.2018 в 20:50 (5 месяцев назад)

Уверен, что проблема в самом приложении.
Попробуйте другой VPN.

Советую бесплатное Opera VPN. Бывает, что отказывается включатся, но обычно работает нормально.

Ринат
03.01.2018 в 23:48 (5 месяцев назад)

С Новым годом!!)подскажите пожалуйста какрешить эту проблему без компьютера?

Сергей
04.01.2018 в 11:57 (5 месяцев назад)

Проблема в том, что Wi-Fi сеть, к которой вы подключены, использует устаревший и не очень надежный тип безопасности WPA. О чем вам сообщает iPhone.

Чтобы это сообщение исчезло, нужно в настройках роутера сменить тип безопасности на WPA2. С шифрованием AES. Об этом так же написано в предупреждении.

С Новым Годом!

Наталия
12.01.2018 в 23:31 (4 месяца назад)

Не могу подключить IPhone 7 по WI-fi к фотоаппарату Fujifilm xq2 (раньше с этим не было проблем!!), пишет что небезопасная сеть. Пытаюсь найти сеть и сделать безопастность WPA2, мне высвечивается что неверно выбран тип безопасности. Сделала сброс настроек/забыла сеть и ничего себе не помогает. Что делать?

Сергей
12.01.2018 в 23:33 (4 месяца назад)

А на фотоаппарате нет возможности защитить сеть?
На iPhone это всего лишь предупреждение. Подключение к сети есть.

Вячеслав
13.01.2018 в 13:43 (4 месяца назад)

Добрый день, у меня в Роутере нет этого пункта Тип аутентификации: WPA/WPA2-Personal, что делать?

Сергей
13.01.2018 в 21:15 (4 месяца назад)

Добрый день. Какой роутер? Прикрепите скриншот со страницы с настройками безопасности.

Наталья
16.01.2018 в 13:51 (4 месяца назад)

Добрый день. Проблема в том, что Ipad подключается с Wi-Fi, но как только открываю вкладки,где требуется интернет ,пишет «ошибка при загрузке данных».
Перезагружала планшет, нажимала «забыть сеть»-не помогло. Что делать? Подскажите,пожалуйста.

Сергей
16.01.2018 в 23:07 (4 месяца назад)

Добрый день. Сделайте сброс сети. Если проблема не в самой Wi-Fi сети, то это должно помочь.

Вячеслав
17.01.2018 в 19:04 (4 месяца назад)

Добрый вечер, во вложении скриншот.

Сергей
17.01.2018 в 20:18 (4 месяца назад)

Вам нужно было ответить на мое сообщение.
По поводу вопроса — там у вас выбран WPA/WPA2-Personal (Рекомендуется). Не понимаю в чем проблема.

Ari
15.02.2018 в 20:04 (3 месяца назад)

Здравствуйте, модель Tenda AC6,
версия прошивки — V15.03.05.17_multi,
тип подключения PPPoE .
на айфонах в интернете вообще почти не возможно сидеть, почти ничего не грузит, если не включать ВПН и то не на 100% помогает. через гугл хром странно открываются страницы, часто выбивает «Не удается получить доступ к сайту»,только после нажатия кнопки перезагрузить страница открывается.

На Android все работает прекрасно. Проблема только с устройствами apple и ноут немного не так страницы открывает

Сергей
15.02.2018 в 21:52 (3 месяца назад)

Я не знаю в чем дело. Если бы эта проблема была на всех устройствах. А так… Да и проблема не однозначная.
Я бы начал с обновления прошивки Tenda AC6, сброса параметров к заводским и повторной настройки. Так же, если в настройках PPPoE на Tenda AC6 есть возможность, то пропишите DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Ari
16.02.2018 в 01:55 (3 месяца назад)

Огромнейшее Вам спасибо. Получила даже больше чем ожидала. Теперь все работает +ВК без впн работать стал. ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Могу ещё задать вопрос? У меня валяется два роутера ТП линк. Первый 4-5 лет отработал второй 2-3 года. Меняла из-за того что роутер начинал жить своей жизнью (связь была но интернета по факту не было, приходилось перезапускать, второй так же себя начал вести) как думаете в чем может быть пробшема? Заранее благодарю

Сергей
16.02.2018 в 10:15 (3 месяца назад)

Как показывает практика, роутер начинает жить своей жизнью из-за вздувшихся конденсаторов. На самой плате роутера, или блоке питания.
Если прошивка и повторная настройка не решет проблему, то значит дело в самом железе. Возможно, после замены блока питания они бы работали нормально. Но не всегда дело в блоке питания.

Евгений
03.03.2018 в 17:28 (3 месяца назад)

Может быть такое, что версия на яблоках новее, чем на роутере и по-этому не пашет?. но я не могу обнов на роутер найти для своей модели(((

Сергей
03.03.2018 в 19:57 (3 месяца назад)

Нет, проблема точно не в версии прошивки. Это не имеет никакого значения.

Евгений
05.03.2018 в 21:41 (3 месяца назад)

дело в роутере, так как с другого роутера всё работает… или в настройках роутера , но где???

Сергей
05.03.2018 в 21:46 (3 месяца назад)

Ну сделайте сброс настроек роутера и заново по инструкции настройте его.

Гулим
17.03.2018 в 03:11 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня iPhone 6, всегда без проблем подключался к разным wi-fi, но последние два дня перестал видеть, крутится серая надпись выбрать сеть, и все дальше значок wi-fi голубой, а подключения нет. Пробовала в двух разных домах. Но дома когда стою рядом с роутером уай фай подключается и начинает работать, прикрепляю скрин где с другой комнаты он не ловит. Отдельно загружу как он видит уайфай прям возле роутера если находиться. По вашим советам, принудительно перезагрузила телефон, сбросила Настройки сети. Не помогло 🙁

Гулим
17.03.2018 в 03:14 (2 месяца назад)

Это снова я) и тут прикрепляю второй скрин, это когда мой телефон подключается к вай-фай если находится очень очень близко к роутеру. Но это я проверила только у себя. А вот в другой квартире вчера где мой телефон не подключался к вай-фай я не проверила ловит ли он там возле роутера если встать
Заранее очень благодарна вашему ответу!

Сергей
17.03.2018 в 16:53 (2 месяца назад)

Похоже на проблему с антеннами.
А чехла на телефоне нет? Если есть, то скорее всего из-за него проблема с Wi-Fi — снимите.
Но проблема точно не программная.

Гулим
19.03.2018 в 10:09 (2 месяца назад)

Спасибо, да был чехол, обьязатеоьно проверю когда будет доступ к уайфай.

Сергей
19.03.2018 в 20:44 (2 месяца назад)

Проверьте обязательно.

Toptun88
28.03.2018 в 21:46 (2 месяца назад)

Добрый вечер! У меня такая проблема при подключении вай фая на айфоне 6 он вроде бы подключается на пару секунд значек вай фая появляется , а потом исчезает и все инета нет … но при этом вай фай все равно якобы подключен что с этим делать ??

Сергей
28.03.2018 в 22:25 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Проблему вашу не понял.
Советую сделать сброс настроек сети на iPhone и попробовать подключится к другой сети.

Яна
01.04.2018 в 15:58 (2 месяца назад)

Добрый день! Айфон 7 не подключается к незащищенным сетям, в первую очередь в метро (при попытке регистрации пишет про незащищенное соединение и не подключает, остальные сети просто не работают)
Тогда как с защищёнными проблем нет
Что бы Вы посоветовали в данной ситуации?

Сергей
01.04.2018 в 16:19 (2 месяца назад)

Добрый день. Вряд ли в вашем случае проблема в незащищенной сети.
iPhone без проблем подключается к любым сетям. Если сеть не защищена, то просто появляется уведомление «Небезопасная сеть». В статье я писал об этом.
Может причина в том, что сеть загружена, или еще что-то. Протестировать бы с другого устройства.
Сделайте сброс сети на iPhone.

Яна
01.04.2018 в 19:43 (2 месяца назад)

Уже в течение месяца существует эта проблема и тестировала с другого айфона — все подключалось без проблем..
Хорошо, попробую сбросить и посмотрю тогда

Валерий
08.04.2018 в 22:39 (1 месяц назад)

Точно такая же беда на 7.
При чем к открытым сетям подключается, пишет сеть небезопасна и все (пиктограмма подключённого WiFi не появляется).
Любая запароленная сеть схватывается без проблем.
Сброс настроек сети не даёт никаких результатов, разве что постоянно приходится вводить пароли от точек доступа (дом, работа, родственники и пр)
Функция обновить аренду, желаемого результата не приносит.
Забыть сеть, тоже самое.
Решение продолжаю искать.

Сергей
09.04.2018 в 11:53 (1 месяц назад)

А может это антивирус блокирует подключение к открытым сетям. Считает их небезопасными.

Валерий
09.04.2018 в 15:32 (1 месяц назад)

У меня, во всяком случае, никакого антивируса на iphone нет.
Пока бороздил просторы интернета, набрел на идею…
В настройках сотовой связи отключить помощь wi-fi. Как это связано с проблемой, понятия не имею, но смог подключиться к сети без пароля (правда такую сеть мне предоставил коллега, раздав интернет со своего телефона).
Как только окажусь в метро или на остановке общественного транспорта, то проверю и отпишусь.

Сергей
09.04.2018 в 22:49 (1 месяц назад)

А, это iPhone 🙂
А я глянул, что 7, и уже на автомате подумал о Windows 7.
Со многими открытыми сетями тестировали? Открытые сети как правило сильно загружены и интернет не всегда работает.

Валерий
10.04.2018 в 07:35 (1 месяц назад)

Именно, яблоко 7.
Тестировал на разных ветках метро.
Период загруженности и полузагруженности. Результат тот же.
Можно было бы все списать на реальное переполнение по количеству народа, но в воскресенье ездил к официальному дилеру на ТО и из клиентов там было очень мало народа, так вот телефон выдал тоже самое, что и везде (галочка напротив подключения появляется, а пиктограмма в левом верхнем углу нет). Тут же достал яблочный планшет 2017г и подключился влет.
У обоих устройств iOS 11.3
А теперь к эксперименту, проводимому вчера.
Как и описал выше, отключил в настройках помощь WiFi. И аппарат ловил WiFi на остановках общественного транспорта, в автобусе. В метро не удалось протестировать. В сеть вышел уверенно.
Вот только с момента появления «галочки» напротив подключения и появления пиктограммы проходит около 30-40 сек. А далее стандартная процедура аутентификации и вуаля!!!
Теперь буду думать, почему такой долгий коннект))) раньше ведь все быстрее происходило)))

Сергей
10.04.2018 в 09:58 (1 месяц назад)

Интересно, что за «помощь WiFi». Не нашел у себя такого в настройках на iPhone 6. iOS 11.3.

Валерий
10.04.2018 в 14:32 (1 месяц назад)

Приношу свои извинения, но пришлось взять картинку с просторов интернета. Не очень сейчас удобно скринить экран. Но суть не меняет.

Сергей
10.04.2018 в 14:52 (1 месяц назад)

Полезная информация. Спасибо!
Проверил, у меня настройка «Помощь с Wi-Fi» отключена.

Валерий
13.04.2018 в 23:12 (1 месяц назад)

Я снова с тестированием и новостями)))
Сегодня удалось побывать в подземке на калужско-рижской линии и на замоскворецкой. Причём на первой ветке был в час пик, а на второй уже был спад посетителей.
Но ни там и не там не смог подключиться.
Мистика….
А вечером был в ТЦ «Гудзон» и WIFI подключился без проблем!
Во всех случаях устройство получает IP без каких-либо проблем.
Ищу дальше))))

Сергей
14.04.2018 в 20:14 (1 месяц назад)

Все эти открытые сети очень перегружены. И из-за того очень нестабильно работают. Часто просто «висят».
Думаю, в данном случае проблема не на стороне телефона.

Павел
16.04.2018 в 11:20 (1 месяц назад)

Аналогичная проблема на Iphone7+ после обновления до 11.3 с Wifi MT_FREE в метро (Санкт-Петербург). Подключается, IP получает. Но значка wifi на верхней панели нет, собственно как и интернета. От загруженности сети никак не зависит. Проблема появилась именно с обновлением ios. Переключатель Помощь с Wifi у меня выключен с тех пор как появился.
Никакие комбинации настроек проблему не решают. Не пробовал разве что полный сброс всех настроек до заводских.

Сергей
16.04.2018 в 11:38 (1 месяц назад)

А если в свойствах этой сети попробовать прописать DNS: 8.8.8.8

Павел
17.04.2018 в 10:53 (1 месяц назад)

С DNS поэкспериментировал. Итак срабатывает следующий вариант (делал при отключенных сотовых данных для чистоты эксперимента, да и быстрее так):
1). Подключаюсь к Wi-fi в Метро MT_FREE. (Имею: настройках Wi-fi подключен, но значка в статус баре нет);
2). Идём в настройки Wifi подключения MT_FREE, «меняем настройку DNS» с «автоматически» на «вручную», удаляем DNS тот что прописан, прописывает Гугловский, т.е. 8.8.8.8. Вариант с добавить второй не срабатывает. (Имею: Появляется значок wifi подключения в статус баре, но интернета нет, переадресации на страницу с рекламой не происходит);
3). Дождавшись появления значка в wifi в статус баре идём снова в настройки DNS и меняем на «Автоматически» — Сохранить и выходим из настроек.
4). Переходим в браузер, открываем как раньше любой сайт (или сразу домашнюю страницу с рекламой) происходит переадрессация на домашнюю страницу со входом, смотрим рекламу, пользуемся Wi-fi как раньше.
Работает только на одну поездку, до очередного просмотра рекламы. И да это не решение проблемы — кроме просмотра рекламы +5-7 минут, и я вроде как приехал.

Какой вывод: с обновлением 11.3 apple что-то изменила по вайфаю — на Androind телефоне знакомых проверяли, всё работает как часы. Такое ощущение, что теперь настройка «помощь Wi-fi» (которая проверяет качество wi-fi и возможно должна проверять доступ по DNS) теперь полностью не выключается и даже при отсутствии сотовых данных полностью вырубает неблагонадёжный по её мнению Wi-fi.

Вчера случайно на 11.3 первый раз заметил, что дома кратковременно телефон заигнорил (выключил в статус баре) Wi-fi и перешёл на сотовые данные. При этом настройка «помощь при Wi-fi» выключена всегда. Раньше такого не замечал или не было.

Осталось полностью попробовать сбросить телефон на заводские. Возможно обновление криво втало. Не похоже по форумам, что проблема такая вообще имеет место у людей. Но из-за 15-20 мин вайфая заморачиваться я конечно не буду. Подожду 11.4 или другого смелого экспериментатора.

Павел
17.04.2018 в 10:57 (1 месяц назад)

Промежуточные скрины

Сергей
17.04.2018 в 10:58 (1 месяц назад)

Спасибо за информацию!
А сброс сети, я так понимаю, вы пробовали делать?
Может в следующем обновлении все будет нормально.

Павел
17.04.2018 в 13:31 (1 месяц назад)

Да, Сергей, пробовал.

Валерий
17.04.2018 в 21:46 (1 месяц назад)

Мистика с обновлением. У меня беда началась до 11.3.
Но я грешу на самого себя, так как до этого экспериментировал с WhatsApp++ через tutuapp.vip
Установил сертификаты, потом приложение шифрующее канал связи и после этого тишина в метро))))
Но если ещё откатать назад, то iPhone перестал подключаться к сети давно, но помогало в настройках сети сделать обновление аренды адреса, ну а спустя некоторое время, аппарат в метро перестал подключаться.
Слишком много НО.
Думаю буду перезаливать прошивку, а там посмотрим.
Немаловажное НО, к другим открытым сетям подключается, к WIFI в московском городском транспорте подключается (автобус, троллейбус, трамвай, мцк). Странности))))))

Ксения
18.04.2018 в 10:43 (1 месяц назад)

Добрый день.
Не удается подключится к корпоративной сети wifi. Все остальные сети видит и подключается без проблем, а на работе никак не удается подключиться. В чем может быть проблема? Раньше все было нормально, все подключалось, а в какой-то момент перестало.
Все сбросы настроек, перезагрузку и забыть сеть делала, не помогает. Iphone 5 s, iOS 11,3.

Сергей
18.04.2018 в 12:03 (1 месяц назад)

Добрый день. А в чем конкретно проблема при подключении? Что происходит?
Может это на стороне самой сети что-то. Вас заблокировали, например.

Ксения
18.04.2018 в 12:49 (1 месяц назад)

При попытке подключиться пишет «»не удается подключиться к сети «. У других подключается.

Ирина
09.05.2018 в 13:06 (2 недели назад)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста не могу подключиться к wifi на айпаде, на секунду появляется значок wifi и сразу же исчезает(((Что это может быть?

Сергей
09.05.2018 в 20:15 (2 недели назад)

Опишите более подробно процесс подключения. Я не понимаю проблему.
Проверьте с другими сетями.

Валерий
11.05.2018 в 11:19 (2 недели назад)

В продолжение начатой темы.
iPhone 7.
Чего в итоге только не перепробовал, руки не дошли только до перепрошивки.
В итоге вышло обновление 11.3.1 и телефон снова подключается к любым городским сетям. Уже неоднократно проверено))))
Снова мистика.

Юля
21.05.2018 в 23:31 (1 день назад)

Здравствуйте,битый час сижу на айпаде при подключении к wi-fi пишет желтым текстом нет подключения к Интернету,при том на других устройствах все нормально,хотя когда подключалась с телефона вводила айпи адрес и шлюз(сеть домашняя)

Сергей
22.05.2018 в 10:20 (1 день назад)

Здравствует. Не очень понимаю, зачем вы на телефоне вручную настройки указывали.
В любом случае, это так же можно сделать на iPad. В свойствах Wi-Fi сети.
Возможно, у вас роутер неправильно настроен.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: