Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете

Одна из самых популярных ошибок, с которой можно столкнутся на Android смартфоне, или планшете, это "Ошибка аутентификации", или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Эти ошибки появляются при попытке подключить свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети.

Сейчас мы попробуем разобраться, что это за ошибки, почему они появляются при подключении к Wi-Fi, и конечно же попробуем от них избавится. Я тут взял планшет на Android, сейчас постараюсь все подробно показать на примере и рассказать о некоторых решениях.

Что значит ошибка аутентификации на Android?

Берем наш планшет, или телефон, и пробуем подключить к Wi-Fi. Вводим пароль, и видим статус "Аутентификация..."

"Аутентификация..." на Андроид при подключении к Wi-Fi

Дальше видим: "Ошибка аутентификации".

"Ошибка аутентификации" на телефоне и планшете

И ошибка "Сохранено", или "Сохранено, защита WPA/WPA2".

Ошибка "Сохранено, защита WPA/WPA2" на Android

Если вы зашли на эту страницу, то думаю, что вам это все знакомо. При этом, телефон, или тот же планшет к Wi-Fi не подключается, а все повторяется по кругу, пока мы не отключим Wi-Fi, или не удалим сеть.

Ошибки эти появляются из-за того, что мы неправильно указали пароль от Wi-Fi сети, или из-за неправильных настроек безопасности на маршрутизаторе. Но чаще всего, из-за неправильного пароля.

Как устранить ошибку аутентификации, или «Сохранено, защита WPA/WPA2»

Давайте разбираться с решениями. Начнем как обычно, с самых простых.

1 Проверяем пароль. Так как ошибка аутентификации чаще в всего появляется из-за неправильно указанного пароля, то его нужно проверить в первую очередь. На своем телефоне, или планшете, нажмите на Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится, и удалите ее.

Android: неправильный пароль при подключении к Wi-Fi

Теперь, нажав на нашу сеть, снова появится запрос пароля. Укажите пароль еще раз, убедитесь, что указываете все правильно. Если снова увидите ошибку аутентификации, то удалите сеть, посмотрите пароль в настройках роутера, или на компьютере, и попробуйте подключится заново.

Как вспомнить забытый ключ от Wi-Fi, я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Лучше всего, посмотреть пароль в настройках маршрутизатора. В статье я писал как это сделать. И не забывайте, что пароль чувствителен к регистру букв. То есть, есть разница между большими и маленькими.

2 Меняем настройки безопасности Wi-Fi сети. Если вы уже уверены, что указываете правильный ключ, то нужно поэкспериментировать с настройками беспроводной сети на нашем маршрутизаторе. Особенно, с настройками безопасности.

Сначала проверьте, установлен ли у вас метод проверки подлинности WPA2 – Personal, шифрование WPA - "AES". Попробуйте на таких настройках. Если не поможет, задайте другие параметры.

Android устройство не подключается к Wi-Fi

Не забывайте после каждого изменения сохранять настройки, и перезагружать роутер. А на Android удалять Wi-Fi сеть, и пробовать подключаться заново.

Я показал на примере роутера ASUS. Если вы не знаете как менять настройки беспроводной сети на своем маршрутизаторе, то пишите в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Меняем пароль Wi-Fi сети. Попробуйте сменить пароль на какой-то другой. Советую попробовать поставить ключ из 8 символов, и только из цифр. В некоторых случаях, это помогает.

4 Смена канала, региона, ширины канала, и режима работы беспроводной сети. Если вышеописанные решения не помогают, то можно попробовать поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети. Все они находятся в панели управления маршрутизатором, на вкладке с настройками беспроводной сети.

Можно, например, попробовать поставить какой-то статический канал, вместо "Авто", сменить ширину канала, указать другой режим работы.

Настройка Wi-Fi сети роутера для Android

Не забывайте сохранять настройки, перезагружать роутер, и удалять сеть на мобильном устройстве (как это сделать, писал выше).

5 Перезагрузите свой Андроид смартфон, или планшет. Можно так же попробовать включить, и отключить режим полета. Видел еще советы, где рекомендуют включить режим модема (точки доступа), затем отключить его. Установив настройки точки доступа и сопряжения на IPv4 и IPv6.

В итоге, наш телефон должен подключится к Wi-Fi.

Решение ошибки с подключением к Wi-Fi на Андроид

Надеюсь, мои советы помогли решить проблему с подключением к беспроводной сети, и ошибку аутентификации. Если вы знаете о каких-то других решениях, то можете поделится ими в комментариях. Ну и задавайте свои вопросы, обязательно отвечу, и постараюсь помочь!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 59
Константин
05.01.2017 в 14:41 (1 год назад)

В своё время, когда настраивал WI FI была такая проблема на одном смартфоне Lenovo. Причём, ноутбук и второй смартфон подключались прекрасно. Помогла смена канала с Авто на 6 (шесть). Может быть и на другом канале бы заработало, но программа показала, что шестой самый не нагруженный. Хоть я и живу в частном доме и вокруг всего пара сетей еле-еле видится. не считая моей.

Сергей
05.01.2017 в 14:54 (1 год назад)

Спасибо за совет!

Февзи
18.11.2017 в 17:25 (3 месяца назад)

Спасибо,помогло!)

Сергей
18.11.2017 в 18:19 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Александр
30.01.2017 в 03:15 (1 год назад)

Здравствуйте, у меня маленький вопрос, под «перезагрузить роутер» вы имеете в виду выключить и включить, или же нажать на кнопку на самом маршрутизаторе Reset? заранее спасибо за ответ.

Сергей
30.01.2017 в 11:03 (1 год назад)

Здравствуйте. Просто отключить на пару минут питание, и включить обратно.

Нямням
31.01.2017 в 13:18 (1 год назад)

А что если это общественная сеть и у тебя нет доступа к настройкам роутера?
С HTC Аутентификации проходит, и вайфай работает, а с Asus Zenfone нет, пишет «ошибка аутентификации». Пароль только из цифр состоит.
Что можно сделать в этом случае? Может какие либо приложения есть?
Скачивал WiFi Fixer но не помогает, удалял сеть и заходил заново, тоже самое -_-

Сергей
31.01.2017 в 13:45 (1 год назад)

В вашем случае ничего не могу посоветовать. Там нет каких-то особых настроек, которыми можно решить эту проблему.

екатерина
11.02.2017 в 16:06 (1 год назад)

здравствуйте! нужна помощь! выполнила сброс настроек на моторола мото х2, телефон включился, запросил выбрать язык, выбрала, затем выбрать сеть выбрала, но пишет ошибка аутентификации и дальше не переходит.

Сергей
11.02.2017 в 16:09 (1 год назад)

«ошибка аутентификации» именно при подключении к Wi-Fi? Может пароль от сети неправильно указали?

Виталий
20.02.2017 в 12:41 (12 месяцев назад)

здравствуйте! весь этот круг происходит постоянно, но с открытой сетью, не запароленной. перепробывал много всего.

Светлана
29.05.2017 в 23:59 (9 месяцев назад)

Вот так-то: пароль вводила маленькими буквами… Огромная благодарность, Вам, Сергей, за очень подробную помощь!!!!!!! Удачи и процветания!

Сергей
30.05.2017 в 09:03 (9 месяцев назад)

Да, пароль чувствителен к регистру. Всего хорошего!

Виктория
19.07.2017 в 20:56 (7 месяцев назад)

Добрый день! Может посоветуете что-нибудь… У нас планшет хуавей медиапад 7 перестал подключатся к домашнему передатчику вай фай, другие сети видит и подключает, а эту нет. Телефоны подключаются без проблем. Что с планшетом стало не понятно

Сергей
19.07.2017 в 22:27 (7 месяцев назад)

Добрый день. Какой у вас передатчик? Роутер раздает Wi-Fi?
Какая ошибка при подключении? Пробовали удалять Wi-Fi сеть на планшете и подключатся заново?

Елена
22.07.2017 в 18:52 (7 месяцев назад)

Телефон micro max . В квартире установлен роутер. Подключаются все устройства кроме этого телефона. При вводе пароля включаю функцию показать пароль, следовательно неправильный ввод исключён. Удаляли сеть. Сбрасывали Настройки до заводских. И все равно выдаёт ошибку аутентификации. Подскажите, пожалуйста, что ещё можно сделать?

Сергей
22.07.2017 в 21:18 (7 месяцев назад)

К другим сетями этот телефон подключается нормально? Нужно проверить.

Елена
22.07.2017 в 22:09 (7 месяцев назад)

Нет, к другим тоже. Были в отпуске недавно, в отеле был бесплатный Wi-Fi. Мы с мужем подключились, у сына опять ничего не вышло.

Сергей
22.07.2017 в 23:14 (7 месяцев назад)

Если сброс настроек не помог, то нужно нести телефон в ремонт.

Никита
03.08.2017 в 21:18 (7 месяцев назад)

Что делате если планшет пишет сохранена защита wpa2 , получение Ip-адреса… , аутентификация. Эта проблема только на планшета ко всем сетям wi fi а на остальных телефонах все нормально.Помоготе пожалуйста.

Сергей
03.08.2017 в 23:40 (7 месяцев назад)

Если проблема со всеми сетями, то могу посоветовать только сбросить настройки планшета.

Ярослав
24.08.2017 в 15:29 (6 месяцев назад)

Всё пробовал, нечего не помогает, к остальным сетям всё нормально, к моей сети не подключается. Пароль верный, «Сохранено -> Подключение -> Аутентификация -> Ошибка аутентификации»… Что делать? Нечего не помогает…

Сергей
24.08.2017 в 19:07 (6 месяцев назад)

А другие устройства к вашей сети подключаются?
Можно попробовать сменить название сети, пароль, тип безопасности в настройках маршрутизатора.

Ярослав
25.08.2017 в 12:26 (6 месяцев назад)

В том то и дело что, никто не может. Пробовал и пароль менять, даже несколько раз, и всё в пустую.

Сергей
02.09.2017 в 02:19 (6 месяцев назад)

Смартфон Lenovo 319. Wi-Fi подключается и работает нормально. Однако после того как смартфон полежит в спящем режиме, перестает подключаться и выдает ошибку аутентификации. Причем после спящего режима это происходит не всегда. Но примерно раз в 1-2 дня стабильно — перестает подключаться, и приходится делать перезагрузку смартфона. Можете что-то посоветовать?

Сергей
03.09.2017 в 10:13 (6 месяцев назад)

Не знаю в чем может быть проблема, к сожалению.

Виктор
16.09.2017 в 22:59 (5 месяцев назад)

У меня была похожая проблема, только писало «Ошибка подключения» а при повторе «Сохранено». Проблема решилась банальной перезагрузкой смартфона…

Насколько мне кажется — такая проблема чаще всего в дешевых сегментах смартфонов, в их начинке стоят дешевые вай-фай адаптеры, соответственно не достаточно надежные из-за чего могут иногда давать сбои.

Сергей
17.09.2017 в 12:22 (5 месяцев назад)

Перезагрузка – это первое, что нужно делать.

Екатерина
26.10.2017 в 16:20 (4 месяца назад)

Здравствуйте Сергей, такая проблема. Купила телефон alkatel при подключении к сети вай-фай выдаёт ошибка аунтефикации. А сети которые вводила не могу удалить

Сергей
26.10.2017 в 16:31 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Если вы еще не были подключены к этой сети, то телефон ее не запомнил, и удалить ее невозможно.
Может быть, что неправильно указываете пароль. К другим сетям подключается?

Эльмира
26.10.2017 в 22:08 (4 месяца назад)

не получается у меня ни на телефоне ,ни на планшете….показывает ОШИБКА АУТЕНТИФИКАЦИИ,телефон алкатель и планшет ирбис

Сергей
27.10.2017 в 20:11 (4 месяца назад)

Другие устройства к этой сети подключаются? Сеть ваша? И есть ли подключения с этих устройств к другой сети?

Ирина
31.10.2017 в 20:10 (4 месяца назад)

Спасибо за советы. Только что столкнулась с этой проблемой. Сначала удаляла- без толку. Уже начала нервничать. Но потом вкл. и выкл. режим полета, удалила и снова ввела пароль и все заработало. Непонятно только почему этот сбой произошел, полдня пользовалась вовсю, и вдруг на тебе. Спасибо за совет.

serg
09.11.2017 в 18:33 (3 месяца назад)

у меня было , в роутере в настройках вай-фая изменил канал с «n» на » bgn mixed» и всё заработало

Сергей
09.11.2017 в 19:27 (3 месяца назад)

Как правило, b/g/n mixed стоит по умолчанию. Кто-то сменил в настройках роутера этот пункт.

Татьяна
22.11.2017 в 22:13 (3 месяца назад)

Сергей, спасибо большое за полезные советы) У подруги на телефоне Lenovo тоже не подключался Wi-Fi (выскакивала ошибка аутентификации), попросила настроить, т.к. я в настройках техники понимаю немного больше. Очень помог ваш совет с изменением настроек роутера (хотя там и так всё было максимально универсально) и включением на телефоне режима полёта, как только телефон ушёл в режим полёта Wi-Fi мгновенно подключился

Сергей
22.11.2017 в 22:18 (3 месяца назад)

Отлично! 🙂

Анастасия
25.11.2017 в 10:28 (3 месяца назад)

Добрый день! не могу понять, а где менять настройки вас и тд?где это окошко настроек беспроводной сети?

Сергей
25.11.2017 в 15:12 (3 месяца назад)

Добрый день. В настройках вашего роутера. Если я вам правильно понял.

Софья
30.11.2017 в 10:16 (3 месяца назад)

Здравствуйте!
У меня на планшете ошибка аутентификации сети возникает при подключении к сети MT_free. Что делать?

Сергей
30.11.2017 в 12:24 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Скорее всего, это проблемы на стороне сети.

Софья
01.12.2017 в 12:56 (3 месяца назад)

Здравствуйте!
После того как я удалила сеть MT_free, а потом снова ее подключила интернет заработал.

Ирина
02.12.2017 в 20:04 (3 месяца назад)

Спасибо, нашла пароль !!!

Людмила
13.12.2017 в 14:06 (2 месяца назад)

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить проблему) Не могу подключаться к свободному wi fi в общественных местах- кафе, аэропорт и т.д. Телефон видит сеть, но не открывается страница, где я могу зарегистрироваться.

Сергей
13.12.2017 в 14:16 (2 месяца назад)

Добрый день. Попробуйте открыть стандартный браузер на телефоне и перейти на любой сайт. Возможно, вас перенаправит на страницу авторизации в сети Wi-Fi.

Людмила
13.12.2017 в 14:24 (2 месяца назад)

Спасибо!

Михаил
15.12.2017 в 18:57 (2 месяца назад)

Перезагрузил маршутизатор, удалил и переподключил Wi-Fi сеть, сигнал появился спасибо.

Софья
28.01.2018 в 14:11 (3 недели назад)

А у меня при подключении к вай фаю ПК так же пишеться эта ошибка , перезагрузка и пароли здесь не помогаю (

Сергей
28.01.2018 в 14:16 (3 недели назад)

Прикрепите скриншот ошибки.
Другие устройства с этим же паролем подключаются?

Лина
09.02.2018 в 00:11 (1 неделя назад)

Здравствуйте! У нас такая проблема. Купили новый смартфон андроид 7.У сына в школе стоит защита 802.1х ЕАР. При подключении к вай фай вводим имя пользователя, пароль и кнопка подключить просто не светится, не нажимается. К другим wi fi, с защитой wap,подключается

Сергей
09.02.2018 в 11:22 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Я с 802.1х ЕАР очень редко сталкиваюсь.
Может данные вводите неправильно?

Лина
09.02.2018 в 14:08 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Спасибо, что ответили. Дело в том, что другие устройства, старый тел., планшет, подключаются. Я попробовала дома на своем планшете добавить новую сеть с этой защитой, и она сохраняется. А вот на новом телефоне, как только вводишь эту защиту, кнопка сохранить сразу пропадает, не нажимается. Печально, но скорее всего телефон не поддерживает эту защиту. Пробовали дополнительные настройки методом тыка, иногда кнопка подключить появлялась, но при подключении выдавало ошибка аунтентификации.

Сергей
09.02.2018 в 14:26 (1 неделя назад)

Это нужно на месте смотреть и проверять.

Даниил
13.02.2018 в 22:34 (5 дней назад)

Ситуация такая: и сам WiFi и интернет работают, а потом резко интернет пропадает и при попытке переподключиться попадает в режим Сохранено. По итогу после сбоя и с телефона и с ноутбука доступа нет. Помогает перезагрузка роутера, что конечно хорошо, что не приходится каждый раз куда-либо лезть. Однако такие спонтанные сбои очень не ругулярны и иногда очень часты (от пары раз в неделю до 5-7 раз за день). Это явно не проблемы с паролем, и скорее всего не с нагрузкой на всю сеть (бывает и днём, и вечером, и совсем ночью), но вот с чем непонятно

Сергей
13.02.2018 в 23:06 (5 дней назад)

Возможно, просто в роутере (или блоке питания) уже подпорчены конденсаторы и из-за этого он зависает.
Может причина в чем-то другом.
Можно обновить прошивку маршрутизатора. Но как показывает практика, данным способом такую проблему вряд ли удастся решить.

Надежда
14.02.2018 в 13:59 (5 дней назад)

Здравствуйте, все работало отлично, пока не поменяли название, пороль не меняли, и теперь с другим названием не подключается.

Сергей
14.02.2018 в 14:06 (5 дней назад)

Здравствуйте. Может какие-то символы необычные есть в названии.
Попробуйте просто вернуть старое название сети.

надежда
14.02.2018 в 16:17 (5 дней назад)

у всех работает кроме моего ,микро макс, не знаю что делать.

Елена
17.02.2018 в 01:40 (2 дня назад)

Здравствуйте у почему- то отключился WiFi, на одном телефоне и планшете есть, а на моем ZTE отключился ничего не помогает, менялf Ip адрес, удаляла сеть и восстанавливала вновь, ничегоне помогает..Телефону 1,5 года стажу

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: