Android планшет или смартфон не видит Wi-Fi. Почему и что делать?

В рамках этой статьи мы рассмотрим решение проблемы, когда смартфон, или планшет, который работает на Android вдруг перестал видеть Wi-Fi сети, или какую-то одну конкретную сеть. Возьмем для примера любой телефон, который работает на Android. Вот он отлично подключался к домашней сети, и в один момент он просто перестал видеть домашнюю Wi-Fi сеть. Ее нет в списке доступных для подключения сетей. А другие устройства без проблем видят и подключаются к вашей сети. Правда, бывают ситуации, когда ни одно устройство не видит беспроводную сеть. В таких случаях нужно проверять роутер, перезагрузить его, смотреть мигает ли индикатор Wi-Fi и т. д.

Точно так же бывают ситуации, когда в каком-то общественном месте (ресторан, кафе, магазин) другие устройства видят и подключаются к какой-то определенной (как правило открытой) сети, а ваш телефон, или планшет ее просто не находит.

Android не видит wi-fi

Не важно, планшет у вас, смартфон, или даже какая-то TV-приставка. Мы будем рассматривать проблему именно на примере операционной системы Android. Возможно забегая наперед, скажу, что если ваше Android-устройство перестало видеть Wi-Fi сеть, к которой раньше без проблем подключалось, то проблема скорее всего именно на стороне точки доступа (роутера). И если эта сеть не ваша (нет доступа к роутеру), то вряд ли получится что-то сделать.

Чтобы не путаться, давайте сразу выясним следующее:

  • Если ваш смартфон (или другое устройство) не видит ни одну Wi-Fi сеть. При этом в радиусе есть беспроводные сети и другие устройства их видят, то проблема однозначно в самом устройстве. В данной ситуации можно сделать следующее: отключить и повторно включить Wi-Fi, перезагрузить мобильное устройство, снять чехол (если он есть). В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек телефона, или прошить его. Если даже после сброса настроек телефон не видит ни одну доступную беспроводную сеть, то проблема скорее всего аппаратного характера. Нужно нести его в сервисный центр. Можно по гарантии, если она есть.
  • Ну и второй случай, более популярный, который мы рассмотрим подробнее, это когда Android не видит какую-то одну, конкретную Wi-Fi сеть. А другие устройства ее без проблем находят и подключаются.

Возможно, у вас немного другая проблема, и вам пригодятся эти инструкции:

Что делать, если Android-устройство не видит Wi-Fi сети?

Для начала давайте рассмотрим несколько простых решений, которые нужно применить первым делом:

  • Убедитесь в том, что беспроводная сеть к которой вы хотите подключится действительно есть. Проверьте роутер. Посмотрите, видят ли ее другие устройства.
  • Зайдите в настройки своего телефона (планшета), отключите и заново включите Wi-Fi. В зависимости от производителя и версии Android, настройки могут отличатся. Но найти их я думаю будет не сложно.
    На телефоне Android нет домашней Wi-Fi сети
  • Перезагрузите свое устройство.
  • Обязательно перезагрузите маршрутизатор. Если у вас есть к нему доступ. Можно выполнить даже несколько перезагрузок. Просто отключите питание, и через секунд 20 включите его снова.
  • Попробуйте поднести свое устройство к самому роутеру.

Дело в том, что вариантов решения на самом устройстве очень мало. Отключение и включение Wi-Fi, перезагрузка, сброс настроек – это максимум что можно сделать непосредственно на Android-устройстве.

Но есть еще один вариант – смена настроек беспроводной сети на самом маршрутизаторе.

Смена настроек Wi-Fi на роутере, если телефон или планшет не видит сеть

Можно поэкспериментировать со сменой канала Wi-Fi сети, проверить режима работы сети, сменить ширину канала. Конечно же, все эти настройки отличаются в зависимости от вашего маршрутизатора. Но обычно все они находятся на одной странице в панели управления маршрутизатора, в разделе с названием: "Wi-Fi", "Беспроводная сеть", "Беспроводной режим", "Wireless".

О смене канала беспроводной сети на разных роутерах я писал в отдельной, подробной статье: http://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/. Попробуйте поставить например статический 6-той канал. Или наоборот, "Авто", если у вас был установлен статический канал. После этого сохраняем настройки и перезагружаем роутер. Берем наш смартфон и проверяем, видит ли он Wi-Fi сеть.

Там же сразу проверьте, чтобы режим работы был "11bgn mixed". И можно попробовать сменить "Ширину канала". Так же проверьте, правильно ли выставлен ваш регион (если такая настройка у вас есть).

Вот так это выглядит на роутерах TP-Link:

Андроид планшет не видит Wi-Fi сеть роутера TP-Link

Если у вас роутер ASUS:

Смена настроек Wi-Fi сети для Android устройства

Если после первой смены настроек смартфон не увидел беспроводную сеть, то можно попробовать еще раз. Выставить другие настройки. Например, другой канал, режим работы (only n). Если результата нет, то лучше вернуть настройки к заводским (которые были установлены до смены). Так же нужно вернуть все настройки обратно, если возникли проблемы с подключением на других устройствах.

Надеюсь, вы смогли подключить свой телефон, планшет, или другое устройство к Wi-Fi сети. Если у вас какой-то другой случай, или есть вопросы по этой теме, то описывайте свою ситуацию в комментариях. Так же делитесь своими наблюдениями и решениями, если у вас получилось решить проблему, и Wi-Fi сеть появилась в списке доступных на Android.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 55
Артем
22.09.2017 в 10:52 (1 год назад)

Мне помогло! Работает! Роутер Асус!

Сергей
22.09.2017 в 11:52 (1 год назад)

А что именно помогло, и какая была проблема! Нам интересно 🙂

Павел
06.10.2017 в 19:46 (1 год назад)

Большое спасибо,ваша статья то что нужно,помогло)
Поменял роутер,та же беда,все без изменений.думал телефону вафли,прочел вашу статью,изменил настройки,и все как часики работает)

Сергей
06.10.2017 в 21:29 (1 год назад)

Рад помочь!

иван
07.01.2018 в 14:41 (1 год назад)

здравствуйте, ребенок засунул телефон в микроволновку, телефон, экран работает, а вот сеть, вай фай не ловить. вай фай ловить если телефон приложить к роутеру в упор? в чем проблема?

Сергей
07.01.2018 в 14:53 (1 год назад)

Если телефон был в микроволновке, то понятно, что проблема не в настройках. А если что-то с железом, то здесь только в сервис.

иван
07.01.2018 в 14:57 (1 год назад)

спасибо большое. а замена wi-fi модула решить проблему?

Сергей
07.01.2018 в 15:00 (1 год назад)

Я не занимаюсь ремонтом телефонов, и особо в этом не разбираюсь. Нужно, чтобы специалисты смотрели. Ну и проверьте, со всеми ли сетями такая проблема. И чехол снимите, если он есть.

ростислав
01.02.2018 в 08:31 (1 год назад)

мне помогло. Просто снял чехол и перезагрузил смартфон. Работает, ваш сайт помог мне не один раз, спасибо.

Сергей
01.02.2018 в 11:52 (1 год назад)

Пожалуйста!
Делают же такие чехлы. Разве их не тестируют перед продажей.

Пользователь
05.02.2018 в 20:50 (1 год назад)

Помогите пожалуйста. У меня дома стоит WiFi роутер. Раньше заходил с телефона без проблем. Но потом когда сбросил все настройки, телефон перестал видеть WiFi. Другой телефон все видит и можно без проблем подключиться и интернет работает. А мой после сброса настроек не видит, помогите подалуйста.

Сергей
05.02.2018 в 21:21 (1 год назад)

На чем вы сделали сброс настроек? Я не понял ваш вопрос.

Саулюс
12.06.2018 в 10:29 (8 месяцев назад)

Та же проблема. После сброса настроек в телефоне.

Рустем
10.03.2018 в 18:14 (12 месяцев назад)

Спасибо огромное, Сергей! Статья помогла подключить медиаплеер(Beelink GT1 Ultimate) к wifi сети! Помогла смена канала

Сергей
10.03.2018 в 18:27 (12 месяцев назад)

Отлично!

Сергей
10.03.2018 в 22:56 (12 месяцев назад)

Роутер TP-Link TL-WR841N. Интернет есть через WiFi на телевизоре, компьютере, смартфоне. Работают все приложения. Но только в смартфоне не прикрепляются и не отправляются фотографии — в Viber, Watsapp и по E-mail. Причем на двух!!! смартфонах одно и тоже. При этом в других сетях (другие провайдеры, роутеры TP-Link) те же два смартфона в полном порядке. Вопрос к моему провайдеру, или?

Сергей
11.03.2018 в 13:16 (12 месяцев назад)

А на компьютере получается выгрузить файл в интернет? Ту же фотографию прикрепить к письму.
Проверьте скорость. Может проблем с Upload (отдача).

Сергей
12.03.2018 в 10:23 (11 месяцев назад)

На компьютере все выгружается по E-mail без проблем, любые файлы. Со смартфона в Viber улетают только стикеры. Фото нет. Настройки роутера все по инструкции — динамический ІР, все на автомате.
С провайдером согласовано, добавить ничего не может, проблем в сети не видит.

Сергей
12.03.2018 в 11:55 (11 месяцев назад)

Интересно.
Попробуйте сменить MTU в настройках роутера. По умолчанию там 1500. Поставьте 1492, сохраните настройки и перезагрузите роутеру.
На скриншоте все показал.

Сергей
13.03.2018 в 10:19 (11 месяцев назад)

Серега, я не уверен, но похоже — ты гений!
Поставил 1492 и у меня все заработало. Я общался по этой проблеме с десятком «типа специалистов» по роутеру и вай-фай. Меня все отсылали: в Вайбер, к телефону, к провайдеру и еще дальше, но никто ничего внятного не мог сказать или предложить по роутеру. Интернет есть — значит все в порядке.
Спасибо! Обнял бы, если бы мог!

Сергей
13.03.2018 в 11:08 (11 месяцев назад)

Рад помочь! 🙂
Да, MTU это такой незначительный параметр, на который редко обращают внимание. Но из-за него может быть много разных неприятностей.
Нужно будет написать об этом подробнее.

Маша
13.03.2018 в 14:28 (11 месяцев назад)

А если телефон (и другие устройства )не видят роутер,а компьютер видит . Что делать? Телефон то подключается ,то не подключается к роутеру

Сергей
13.03.2018 в 14:30 (11 месяцев назад)

Так телефоне вообще не видит роутер (беспроводную сеть), или видит но не подключается?
Компьютер видит Wi-Fi сеть роутера, или он по кабелю подключен?
Какой роутер?

Kateryna
23.03.2018 в 00:05 (11 месяцев назад)

После нескольких смен канала ни одно устройство не видит роутера. В чем может быть причина?

Сергей
23.03.2018 в 11:40 (11 месяцев назад)

Проверьте все настройки Wi-Fi сети в веб-интерфейсе роутера. Не ставьте канал выше 11. Можно имя сети сменить.

irakli
20.04.2018 в 11:25 (10 месяцев назад)

sergei zdravstvuite. smartfon ne vidit wi-fi set. a drugix setei vidit. net vazmojnast pasmatret vidit li etat set drugoi smartfon. perezagrujal neskolko raz i smartfon i router no uvi

Сергей
20.04.2018 в 12:29 (10 месяцев назад)

А на роутере горит/мигает индикатор Wi-Fi?
Нужно обязательно проверить с другого устройства. Думаю, что роутер по какой-то причине не раздает Wi-Fi сеть.

Вася
13.05.2018 в 01:49 (9 месяцев назад)

Сергей, Спасибо за совет. Мне помогло. Роутер TP-link. WI-FI в одно время был на Смарт ТВ и ноутбуке, а сейчас и на моб. телефоне на анероиде. Проблема была такая, подключаешь WI-FI на смарт ТВ, отключается WI_FI на моб. телефоне.

Алексей
23.05.2018 в 01:46 (9 месяцев назад)

Здрасьте. Такая беда. Планшет не видит вай фай сетей ни одной, хотя вокруг полно соседей с вайфаем. Стоит включить ноутбук(?!!) и дождаться, пока он подключится к вайфай, планшет каким-то чудом начинает видеть кучу соседских сетей и спокойно подключается к моей домашней сети. Выключаешь ноут- планшет перестаёт передавать и получать данные, ничего не грузится, а позже пропадает значок вайфай. Оживляешь ноут- вайфай на планшете сам начинает работать. Я понимаю, что звучит как бред, но проверено супермногократно. Остальному в квартире, что работает по вайфай плевать на этот ноутбук, всё работает и видит все сети как положено. Сомневаюсь, что старый ноут станет транслировать все сети вайфай для моего планшета, но выглядит это так. Повторяю, пока ноут не подключен к вайфай, планшет слеп на сто процентов и это проверено. Нет интернета- встал, пошел, разбудил ноут и сразу на планшете есть все сети и автоматическое подключение к своей. Что это? Какая-то чехарда с каналами, в которую не играет мой планшет или что??? Проблемы появились после появления ноутбука в доме, но не уверен, что сразу. До него если что-то не грузилось на планшете, что бывало нечасто, я просто переподключался к вайфай и всё идеально. Последние месяцы я бегаю к ноутбуку, случайное совпадение исключено.

Сергей
23.05.2018 в 11:29 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Это что-то новое. Мистика походу 🙂

Если серьезно, то даже не знаю как это объяснить. Важный момент: в другом месте (у друзей, в кафе и т. д.) планшет не видит ни одной сети? Или все нормально?
Когда ноутбук включен, планшет видит и соседние сети? А когда выключен — не видит ни одной?

Макс
03.08.2018 в 15:41 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема. Я случайно удалил на планшете точку доступа вайфай моего роутера и он больше не находит её как решить эту проблему?

Сергей
04.08.2018 в 00:33 (7 месяцев назад)

Когда вы удаляете Wi-Fi сеть, то он ее просто забывает. Нужно заново подключится и ввести пароль.
Сеть должна быть в списке доступных.
Другие устройства видят сеть? Перезагрузите планшет и роутер.

Сергей
07.08.2018 в 12:21 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, ноут подключен через свисток (USB модем), хотел через него раздать интернет по wifi на телефон samsung galaxy s5 duos, сеть создаю — телефон ее не видит, хотя другие сети видит. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема ?

Сергей
07.08.2018 в 14:07 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Возможно, сеть не запущена и роутер не раздает Wi-Fi.
Другие устройства видят сеть, которую вы раздаете с ноутбука?

Вот инструкция: как раздать интернет с ноутбука на телефон через Wi-Fi.

Кира
17.08.2018 в 22:55 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, Сергей.
После обновления андроид до версии 8.1.0 смартфон не видит домашнюю сеть wi-fi, другие устройства дома её видят.
Пробовала перезагружать и смартфон, и роутер, пробовала менять каналы, безопасность, фильтры и т.д. на роутере и т.д.
Другие сети смартфон видит и подключается без проблем.
Может быть ещё что-то можно сделать?

Сергей
18.08.2018 в 16:46 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Сброс сети в настройках телефона сделали?

Сергей
15.09.2018 в 16:11 (5 месяцев назад)

Добрый день, новый планшет Самсунг. Сеть видел несколько дней, сейчас перестал, хотя другие сети видит и подключается. Телефон и другой планшет сеть видят. Перегружал и планшет и модем, сеть в планшете удалял. Мистика.

Сергей
15.09.2018 в 21:47 (5 месяцев назад)

Добрый день. Странно, конечно. Можно еще несколько раз перезагрузить модем. Отключить его на некоторое время. Отключить/включить Wi-Fi на планшете.

Если это не поможет, то придется менять на модеме (в настройках Wi-Fi сети) канал сети, режим работы, ширину канала, имя сети. Одним словом – экспериментировать.

Виктор
16.01.2019 в 16:04 (1 месяц назад)

Добрый день.Планшет самсунг новый сразу не пожелал видить домашнюю сеть.Но после перезагрузок увидел и нормально работал.До того,пока не пришло обновление.После этого я все попробовал,бестолку.Видит всех,домашнюю сеть нет.Проблема решилась не объснимым путем.Планшет вайфай и когда мне нужно им воспользоваться по мимо дома,точкой доступа служит смартфон.Вот я и подключил смартфон.И тогда в настройках планшет увидел домашний роутер.Там в настройках я его сразу и переключил.Все работает.

Сергей
16.09.2018 в 12:47 (5 месяцев назад)

Спасибо, помогло. Отключил питание модема на 20 мин. Только странно, что остальные девайсы видели сеть и раньше

Даниил
13.11.2018 в 21:00 (3 месяца назад)

Устр-во не видит конкретную точку доступа, все другие устройства его видят, уже чего только не пробовал не помогает и сброс настроек, и много раз перезагружал роутер и устр-во, полный ноль, даже не знаю что еще делать, ожидать пока само всё сделается?)

Сергей
14.11.2018 в 12:29 (3 месяца назад)

Точка доступа ваша? Можно попробовать в настройках роутера сменить канал Wi-Fi сети (поставить 6-той, например) и ширину канала (если смена канала не поможет).
Роутер у вас не двухдиапазонный? Может устройство не видит сеть на частоте 5 ГГц, так как не поддерживает этот стандарт.

Korin
17.12.2018 в 11:58 (2 месяца назад)

Добрый день. У меня Самсунг галакси, андроид. Я не могу включится в Настройки непосредственно самого телефона. Выскакивает окошко «Приложение Настройки остановлено». скинули всё до заводских настроек, но стало ещё хуже. теперь даже wi-fi не могу поймать потому что «Приложение Настройки остановлено»…что делать? ;( Спасибо.

Сергей
17.12.2018 в 12:19 (2 месяца назад)

Добрый день. Если сброс настроек не помог, то нужно нести его в сервисный центр. Или пробовать самому прошить.

Korin
17.12.2018 в 12:22 (2 месяца назад)

Спасибо. (

Edward
21.12.2018 в 17:56 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей. Статья, увы, не помогла. В общем. У меня не работает беспроводная сеть. Ни на ноутбуке, ни на телефоне. Сейчас сижу с ПК и пишу данный комментарий. Я даже чехол с телефона снимал, что я только не делал. Телефон и ноутбук видели лишь одну сеть, которая и то очень плоха. Надеюсь, что мой комментарий был понятен. Просто сейчас у меня какая-то паника, извините..

Сергей
21.12.2018 в 21:22 (2 месяца назад)

Если проблема на всех устройствах, значит причина скорее всего в роутере. Ни одно устройство не видит вашу сеть даже вблизи от роутера?
Посмотрите, индикатор Wi-Fi горит/мигает на роутере? Может там есть кнопка для отключения Wi-Fi и вы случайно отключили беспроводную сеть.

Денис
12.01.2019 в 22:34 (1 месяц назад)

Доброго времени. Планшет Турбокидс, при включении завис на окне загрузки, в таком режиме пролежал часов 8, все это время экран светился не меняя картинки, откатил через рекавери до заводских настроек, запустился, но перестал видеть сети wi-fi, которых вокруг много, все остальные гаджеты сеть видят. Перезагрузки того и другого не помогают. При включении значка в меню он активен 15-20 сек., потом отключается…. Не хочется думать на аппаратные проблемы, до зависания все работало норм.

Сергей
12.01.2019 в 23:04 (1 месяц назад)

Добрый вечер. Кроме сброса настроек до заводских на планшете (Android) ничего не сделать. Я думаю, это аппаратная поломка.

Дмитрий
14.01.2019 в 23:46 (1 месяц назад)

Планшет не видит wi-fi, хотя другие телефоны видят и подключаются, а планшет даже не видит эту точку, хотя другие точки он видит. Ни чего не помогает((

Сергей
15.01.2019 в 12:45 (1 месяц назад)

Отключите роутер на несколько минут и включите. Планшет у нас покупали, или с другой страны привезли?

Володимир
25.01.2019 в 23:06 (4 недели назад)

Спастбо, мне помогло, поставил «авто» вместо статического. Роутер D-LINK DIR-300

Алеся
10.02.2019 в 02:00 (1 неделя назад)

Добрый день. На планшете стал отключатся вай фай. Было все нормально, но в один день перестал видить вай фай домашний и соседские. Они то есть,то пропадают. Если и появляются, то не подключается, либо на короткий срок подключится и вырубается.
Попробовала раздать вай фай с телефона, там все нормально.

Сергей
10.02.2019 в 14:09 (1 неделя назад)

Добрый день. Сброс сети на планшете сделали?
Вы не заметили, что планшет стабильно работать с Wi-Fi только вблизи от точки доступа (роутера, телефона)? Если сигнал плохой – он не видит сеть, или не держит соединение (плохой уровень сигнала).

Алеся
11.02.2019 в 00:09 (1 неделя назад)

Сброс сети сделала. Работал хорошо весь день, вечером та же песня. Пропадает и все. Сигнал хороший.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: